当店へのお問い合わせについて
ハワイとの距離を感じない、100％日本語対応！
日本人スタッフが日本語で、丁寧にご対応致します。
日本とハワイとの距離を感じることなく、安心してショッピングをお楽しみ頂けますよう、当店では全てのお客様からのお問い合わせを、ハワイ現地の日本人スタッフによる100%日本語のカスタマーサポートにて対応しております。
商品についてのご質問や配送・関税等に関するご質問、購入後のアフターサポートはもちろん、お客様の美容・健康に関するお悩みをお伺いしながらアメリカ・ハワイならではのオススメの商品やケアをご紹介するカウンセリングも実施しております。
メールでのお問い合わせ
メールでのお問い合わせは下記のメールフォームより受け付けております。
下記フォームに必要事項をご記入頂き、「送信内容を確認」ボタンを押して送信ください。スタッフが内容を確認後、折返しご連絡差し上げます。
- ・ご注文内容に関するお問い合わせについきましては、注文メールに記載されている12桁の「受注コード」をご記入頂くとスムーズです。
- ・当店のプライバシーポリシーはこちらよりご確認のうえ下さい。
- ・メールは24時間受け付けていますが、営業時間外に受信したメールのお返事は翌営業日以降となりますのでご了承下さい。
- ・よくある質問につきましては、ショッピングガイドとFAQもご覧下さい。
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