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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、弊社にご連絡の上７日以内に下記住所までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返送先住所
株式会社ベルヴィーハワイ
〒107-0062 東京都港区南青山二丁目2番15号 ウィン青山942

返品について

＜お客様のご都合による場合＞
商品到着後7日以内で未開封の場合に限り承ります。
ご返送の際の送料はお客様のご負担、振込みによる返金の場合、振込手数料は差し引いてお振込みさせて頂きますのでご了承ください。

＜商品の不具合（破損、汚れなど）の場合＞
ご連絡をいただきましたら、即対応させて頂きます。
ご返送の際の送料は当社で負担致しますので、着払いにてお送りください。


＜返送先住所＞
株式会社ベルヴィーハワイ
〒107-0062 東京都港区南青山二丁目2番15号 ウィン青山942

＜返金時期＞
返送していただいた商品が弊社に到着後、１〜２週間程度でのご返金となります。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,AMEX,JCBのカードがご利用可能です。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）

申込の有効期限

弊社提示期日までにご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

<キャンセルについて>

ご連絡を頂戴しました時点で承ります。
お支払い方法

■返金方法
　−クレジットカードでお支払いされたお客様

　ご使用されたクレジットカードに返金させて頂きます。
　但し、弊社による決済確定処理等のタイミングにより、
　お客様ご指定の銀　行口座へのご返金になる場合がございます。


弊社から商品の発送がすでに完了している場合は、いったんお客様に商品をお受け取りいただき、弊社ハワイ住所まで返送をお願い致します。返送していただいた商品が弊社に到着しましたらご返金致します。（恐れ入りますが、お客様都合でのキャンセルの場合、返送の際の送料はお客様ご負担でお願い致します。）

*ご注意
(1)商品の受取り拒否をされると、弊社に商品が送り返されてくるまで3ヶ月ぐらいかかる場合がございますので、受取り拒否はなさらないで下さい。万が一受取り拒否をされた場合、ご返金は数ヶ月後になる場合がございます。



<個人情報の取扱について>
当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。


<WEBサイト、ブログ、Facebookのコンテンツについて>
ベルヴィーでは、WEBサイト、ブログ、Facebookにおけるまで弊社が記載しているコンテンツを断りなく流用することを禁止させていただきます。
必要な画像、コンテンツがあります場合は、大変お手数ではございますが、
弊社までご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。
担当者が確認の上、必要と判断しました場合に、画像、コンテンツの使用を一部許可し、ご連絡申し上げます。